Transformación
Digital
La digitalización ofrece un enorme potencial para ganar competitividad en un mundo cada vez más tecnológico.
¿Qué es la Transformación Digital?
optimizar los procesos, mejorar su competitividad y ofrecer un nuevo valor agregado a nuestros clientes
Es una inversión a futuro hacia nuevos métodos de trabajo que aprovechen todo el potencial de la digitalización
La transformación digital puede implicar la reestructuración de los productos, procesos y estrategias dentro de la organización mediante el aprovechamiento de la tecnología. Con el fin de ayudar a una organización a seguir el ritmo a las demandas emergentes de los clientes, apoyándolas en un futuro cambiante.
No existe una sola aplicación o tecnología que permita la transformación digital, sino que existen múltiples temáticas clave que una organización generalmente debe tener en cuenta, para afrontar la transformación.
Alguna de ellas son:
- Computación en la nube
- Tecnología de Información
- Plataformas móviles
- Machine Learning
Acompañamos empresas para que con la Transformación Digital, sean organizaciones de alto rendimiento
ARQUITECTURA EMPRESARIAL
Cómo poner en marcha la Transformación Digital:
Requerimientos a tener en cuenta:
1)Diseñar plan estrategico de transformación digital de la mano con expertos en este tipo de proyectos.
2) Definir inputs y outputs tanto internos como externos que conllevará cada etapa del proyecto; haciendo énfasis inicial en orientar la cultura organizacional a generar valor al plan general.
3) Habilitar canales de comunicación digital para compartir en toda la organización la decisión y el inicio del plan de transformción digital.
4) Además de involucrar a toda la organización, es importante determinar que el foco principal es el cliente. Apoyar el valor perceptible por el cliente, determinar operaciones o procesos que requieren ser apoyados con herramientas tecnológicas o digitales, y reestructurar aquello que no genera valor.
Una vez se tenga preparado el panorama, es momento de dar inicio con el desarrollo del plan completo de Transformación digital, involucrando etapas de recolección de información, análisis, y etapas de establecimiento de objetivos, y acción.
Beneficios de desarrollar la
Transformación Digital
Experiencia del Cliente
El cliente promedio interactuará con su organización a través de más de un canal. Garantizar un servicio consistente en todos los canales es algo que una transformación digital puede ayudar a lograr.
Aumento de Productividad
Implementar las herramientas digitales correctas ayuda a definir los procesos del negocio y empoderar a los equipos de trabajo. Además, pueden mejorar el flujo de datos y facilitar la colaboración entre departamentos y ubicaciones.
Optimizar Operaciones
La adopción de tecnologías digitales ayuda a aumentar la automatización, la usabilidad y el nivel de colaboración en los procesos.
Cultura Innovadora y Sostenible
Se forma un ambiente y una cultura que está abierta al cambio. Este tipo de cultura donde el cambio, la innovación y las mejoras son promovidas, es el tipo de cultura que a futuro ayudará un negocio y sus empleados a prosperar.
Incremento de Ventas
La tecnología digital ofrece a las empresas información sobre el mejor camino para realizar ventas. Esto permite comercializar con clientes de manera más efectiva y aprovechar al máximo el gasto.
Importancia de los Datos
Las bases de datos de una compañía deben convertirse en acciones para tener un mayor impacto en el mercado. La transformación digital permite tomar mejores decisiones con base al big data que se generan a través de todas las áreas de la compañía.
RESPUESTA AL CAMBIO
Riesgos de ignorar la Transformación Digital
Es necesario reorientar la organización hacia un modelo eficaz de relación digital en todos y cada uno de sus puntos de contacto con la experiencia de los clientes. Se trata de una revolución sin precedentes en la forma de hacer negocios de la que no debemos prescindir.
El impacto es necesario para:
- Orientar Cambio
- Entender valores, expectativa, y conducta del cliente
- Evaluar y mejorar estructura tecnológica y de procesos
- Alinear objetivos de la organización
- Hacer uso de los datos recopilados
- Crear ambientes de desarrollo
PARTICIPA!
Webinar sobre Transformación Digital
Próximamente encontrarás invitaciones a participar en espacios que te brinden información y un mayor contexto sobre la transformación digital. Podrás hacer preguntas, recomendar, o incluso dar el primer paso hacia la planificación estratégica.
Webinar 1: Contextos de la Transformación Digital
Pronto te compartiremos el link de inscripción
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